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“还有一个工作,也会造成手腕生出厚茧。”老刘笑着提醒她,“游戏代练。”
元锦应了声,将线索给技术科,继续扩大监控排查范围。
12点多,同在岗亭坐岗的老师打了饭回来,进门就骂骂咧咧,“这帮孙子胆子越来越大了卧槽,竟然换掉商家的收款二维码,幸亏老板现的早,没造成什么损失。”
他说完,视线扫过元锦的头顶,干笑了声,“小林,过来吃饭。”
元锦嗯了声,把椅子挪过去,拿起自己的那份盒饭开吃。
“手机支付越来越普及,这样的案子肯定会多。”老刘丢过去一个意味深长的眼神,埋头吃饭。
自从元锦他们几个来实习,所里的‘老人’都收敛了很多,一些不雅的口头禅都避着他们说。
午饭吃到一半,指挥中心又转过来一则警情,华润市抓到个偷酒的老人,让他们过去处置。
元锦把吃了一半的盒饭放下,收起工程机,跟着老刘一块去处警。
华润市离岗亭不到5oo米,就在柏茂地下一、二层。
师徒俩赶到市管理办公室,偷酒的老头叫来了四五个家属,正群情激愤的要求市给说法。
家属声称,老头不是偷酒,是患有严重的阿尔兹海默症。市安全员将人带回办公室处理的做法,毫无人性,必须道歉赔偿。
市方面则表示,他们不清楚谁有病谁没病,拿了茅台不结账就走,是偷窃行为。
两边吵得不可开交。
老刘等他们都把自己的观点骂完,开始调解。
老人患病,但身上既没有挂牌子提示他人,也没有佩戴定位或者求助手环,这是家属的工作不到位。身为家属都不把老人的病放在心上,外人没责任也没义务去判断,老人是否有病。
说完了家属,老刘开始说市管理方。
元锦乖巧听课。
市管理方肯定委屈,现顾客有偷盗行为,他们按照市的要求将人扣住然后报警,反被冤枉。
老刘把两边都安抚住,开始给他们讲道理。这件事说起来,老人的家属责任更大,到了之后也不关心老人的状况,只想要市赔钱。
“按照法律法规,市维护自己的经营场所是合法的,酒没开封没造成损失。”老刘转头看着几个只想讹钱的家属,“你们要是觉得市必须赔偿,请走正规渠道,起诉市索赔。”
几个家属原本就心虚,听他说完,当即表示都是误会。既然老人没事,他们也不要赔偿了,希望市下次再遇到这种情况,处理时可以更人性化一些。