第13章 服务核心(第4页)
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“席经理,你好,我叫林川,我能占用您几分钟的时间吗?”
席晓蕾缓缓的抬头,没有见过这个陌生人。
便疑惑的问道:“你有什么事吗?”
林川简单扼要笑道:“是这样的,我知道贵酒店会在半个月之后开业,作为本市目前最大的国际酒店,形象非常的重要,
而席经理也肯定在为如何提升企业形象而绞尽脑汁,我倒是有个想法,想跟您说说!”
席晓蕾有点吃惊。
她现在的确在考虑这个问题,可这个陌生人是怎么知道的呢?
但她还是饶有兴致的问道:“你请坐,然后继续说下去!”
林川大方得体的往席晓蕾的面前一坐,前世万亿总裁的气势瞬间升起。
“企业以人为本,以管理为核心,形象并不仅仅是经营的理念,同时也是一种直观的印象,你要做的就是让每个到过你酒店的人,
都要记住这里的特点,而且还要深深的印刻在他们的脑海里,而装修是死的,人才是活的,服务才是核心,这家酒店上上下下,光是服务人员就有两百人。
如果你能够给她们统一制服,并且还要让制服跟企业的档次与等级相辅相成,你的企业形象,瞬间就会提升起来!”
席晓蕾觉得林川说的非常有道理。
而且还更加疑惑的说道:“统一制服?你能说的再详细点吗?”
林川的嘴角挽起丝丝的笑意。
“在说这个之前,我想让您看点东西!”
说罢,林川起身打开了办公室房门,让秦梦莹跟于美玲走进办公室。
当看到两人的形象时,席晓蕾的美眸里,瞬间惊讶而起。
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