第七百二十九章(第3页)
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东瀛是非常注重礼仪的国家,从事服务行业的工作人员要遵守的规矩超级多,东瀛的跪式服务也只是冰山一角而已。
东瀛女性的地位非常低,跪坐不仅能体现女性的柔弱美,同时,也能体现自己的屈服和顺从,这种方式能让消费者获得更多的满足感。
在东瀛主要还有一个不成文的规矩,那就是服务者不能比客人高,而跪式服务就能够完美避免这方面的尴尬。
然而东瀛不仅仅在服务行业要跪着为大家服务,现在已经蔓延到各行各业,到处都可以看到跪着服务的工作人员。
餐厅、酒吧、咖啡厅、夜店等等地方,服务员都要跪着点菜、上菜;商场、超市、酒店、机场,服务员要跪着为客人介绍产品或服务;汽车违章,警察跪在大街上收罚款;医院、银行、行政单位,工作人员也是要全部跪着。
“跪”是东瀛人礼仪的核心,当然人家叫做“正座”,各种场合基本都是要跪着,基本也都是从幼儿园开始练起,跪上一天都是soeasy。
在各种场合,当有顾客询问的时候,无论是服务人员还是行政人员,不管你正在忙什么,都要立刻停下来,先完成客人的需求。
如果顾客的需求实在太多,那么服务员都会处在一直道歉的状态,保证自己的服务质量,当然这个时段会增加兼职人员。
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在东瀛,无论是商场、店铺、餐厅,还是其他服务机构,开门迎客的时间也都是必须准确到秒。
例如家乐福超市是上午8点开门,那么6点半人员到岗,7点开始打扫卫生、陈列和整理商品,快到8点的时候,所有服务人员换好工作服列队,等待秒针指向8点开门。
玉皇集团高层开会也是比较有特色,来自全球各地的高层开会的时候,大家遵循的是西方礼仪,毕竟西方现在是流行嘛;
但是东瀛就是一个特例,要是全部都是东瀛高层的话,那就要到专用的会议室,基本都是榻榻米。
张忠华和这些人开会也比较难受,一开始直接盘腿坐在榻榻米上面,好在这些年也练习了出来,入乡随俗要尊重人家的风俗。
东瀛的书迷和歌迷这几年寄的信件早已堆成小山,几乎年年邀请张忠华到东瀛开签售会,张忠华并不想开东瀛开演唱会,但是如果他一直拒绝的话,那玉皇集团的招牌也是彻底砸了。
东瀛人的自尊心是非常的脆弱,而且在东瀛人的眼里,所有的顾客、书迷、歌迷都是张忠华服务的对象,邀请了你这么多次,你一直拒绝,这不是明显的不尊重东瀛人吗?
张忠华在东津也倒是看过不少作者和歌手参加签售会,清一色的跪在榻榻米上,那恭敬的态度和服务员比起来也是不遑多让。
东瀛的市民几乎没有人会在公众场合大声喧哗,就是开演唱会的时候,也会保持很安静的状态,当然也是有例外的。
“张忠华君!”
“张忠华君!”
张忠华虽然不太喜欢东瀛粉丝,但是听着粉丝的呼喊心里还是稍微爽了一下。
张忠华看着众人让出一条小道,一路握手走向前方的临时场地,双手已经开始有些打颤,今天签字要把手给签废吧。
张忠华想自己是不是也要起个艺名,起一个简单点的两秒钟足够签一个签名,特别省事。
“感谢喜欢我的各位书迷和歌迷朋友们,这些年让大家辛苦了,在此我深表道歉……”
张忠华对着众人深深鞠躬,还好东瀛人没有催更习惯,否则真的欲哭无泪,真是对不起这些粉丝了。
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